服务市场营销
- 作者郑吉昌主编；姜红，余克艰副主编
- 出版社北京：中国对外经济贸易出版社
- 标注页数311 页
- 文件页数319 页
- 文件大小15.83 MB
- 出版时间2003
- ISBN7801810872
内容简介
本书系统介绍了服务业营销战略以及服务产品、服务定价、服务分销、服务促销、服务过程、顾客满意、顾客服务等策略。
同出版社推荐
统计学田爱国主编 · 北京：中国铁道出版社；北京：经济科学出版社 · 2004
资产评估学王国付主编 · 北京：经济科学出版社；北京：中国铁道出版社 · 2009
管理秘书实务高玉娟主编 · 北京：中国铁道出版社；北京：经济科学出版社 · 2008
物流设施与设备于承新，赵莉主编；吴学霞，吴永春，徐敏副主编 · 北京：经济科学出版社；北京：中国铁道出版社 · 2007
普通高校经济及管理学科规划教材 实用管理学韩庆林编著 · 北京：经济科学出版社；北京：中国铁道出版社 · 2008
物流企业管理学张树山主编 · 北京：中国铁道出版社；北京：经济科学出版社 · 2007
企业会计实践教程孙永军，陈晓园主编 · 北京：中国铁道出版社；北京：经济科学出版社 · 2007
《国际企业管理工程研究》课题研究报告集梁镇，刘书瀚主编 · 北京：中国铁道出版社；北京：经济科学出版社 · 2006