领导就是沟通
- 作者（美）博伊德·克拉克（Boyd Clarke），（美）罗恩·克罗斯兰（Ron Crossland）著；胡书东，孙立明译
- 出版社北京：中信出版社；沈阳：辽宁教育出版社
- 标注页数207 页
- 文件页数221 页
- 文件大小15.96 MB
- 出版时间2004
- ISBN7508602781
内容简介
许多领导人认为，只要登高一呼，员工热烈鼓掌，就是在做沟通，其实不然。沟通不力会产生额外的沟通障碍。其实，长久以来，很多领导者仰仗的是命令而不是沟通，结果只能让人才流失，无法造就人才。本书就是指导领导者通过事实、情感、象征符号，借助倾听、沟通，来做出有效的领导行为。