内容简介
本书为高校教材,全面系统地介绍了零售管理原理、管理技术与管理方法。全书由零售概述、零售战略、零售组织设计、商品管理、商品陈列、采购管理、定价管理、促销管理、服务管理、连锁经营管理以及零售自动化管理等内容组成,中间穿插介绍国内外著名零售企业的管理案例, 包括沃尔玛、家乐福、西尔斯、7-11便利店等国外著名零售企业以及上海联华、深圳万佳、国美电器、北京燕莎等国内著名零售企业的精彩案例。本书适合做本科生和研究生的教材。本书还配有一张光盘,附有大量的商品陈列图片和商品促销POP广告图片,便于教学。