商务电话沟通技巧
- 作者宿春礼编著
- 出版社北京市：中国国际广播出版社
- 标注页数195 页
- 文件页数203 页
- 文件大小23.71 MB
- 出版时间2005
- ISBN7507824594
内容简介
本书是一本实现商务电话有效沟通的操作指南，通过大量实例说明如何做好电话前的准备，如何进行有效沟通，如何跨越沟通障碍等问题。
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