导游服务规范
- 作者姜文宏，张惠芳，陶汉军等编著；辽宁省旅游局编
- 出版社沈阳：辽海出版社
- 标注页数191 页
- 文件页数211 页
- 文件大小9.04 MB
- 出版时间2006
- ISBN7807114649
内容简介
本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。
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