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网络顾客忠诚研究

网络顾客忠诚研究

查金祥,黎东升著
  • 作者查金祥,黎东升著
  • 出版社北京:中国财政经济出版社
  • 标注页数258 页
  • 文件页数270 页
  • 文件大小14.89 MB
  • 出版时间2007
  • ISBN7509500222
内容简介
本书将电子商务顾客价值提炼为三个维度:功能性价值、程序性价值和社会性价值。
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