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实用饭店情景英语

实用饭店情景英语

郭兆康主编
  • 作者郭兆康主编
  • 出版社上海：复旦大学出版社
  • 标注页数505 页
  • 文件页数529 页
  • 文件大小166.66 MB
  • 出版时间2010
  • ISBN9787309070149
内容简介
本书较全面地突现了饭店一线部门各主要岗位的工作流程、服务规范和接待礼仪用语，让学习者知道做什么、如何做、说什么、如何说。
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