本书从语言、行为等方面入手，对销售心理学的概念进行了详细的描述，并列举了翔实的案例，旨在让销售人员懂得不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要运用心理学的知识看透顾客的内心，实现成功销售的目的。同时，本书还指导销售者正确地认识自己，提高自身的心理素质.。