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真实经济消费者真正渴望的是什么

（美）詹姆斯·H·吉尔摩，B·约瑟夫·派恩二世著；陈劲译

内容简介

面对新的消费者敏感性，本书提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法，告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法，以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。“真实性”这个全新的管理课题，决定着企业在21世纪的成败。