秘书工作情境案例

史玉峤，谭一平著

作者史玉峤，谭一平著
出版社北京：高等教育出版社
标注页数194 页
文件页数204 页
文件大小64.85 MB
出版时间2011
ISBN9787040333640

内容简介

本书根据《狐狸信条与穿山甲法则——一个外企女秘书的日记》改编而成，涵盖了从事秘书工作的基本要求，秘书必备的工作知识和社会常识，秘书的人际沟通，秘书接待与礼仪，秘书的基本技能，秘书的职涯规划与自我管理等六大部分案例。统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节，自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态（场景、行为和心理）的描写，揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时，在各篇案例之后，还有设计了“目标”、“讨论”、“小结”和“反思”等栏目。本书可作为应用型本科院校、高职高专院校、成人高等教育文秘专业及其他相关专业课程教材，也可供广大社会从业人士参阅。

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