59秒管理 给客服和营销的管理者
- 作者许乃威著
- 出版社成都：成都时代出版社
- 标注页数276 页
- 文件页数290 页
- 文件大小26.00 MB
- 出版时间2011
- ISBN9787546403991
内容简介
这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。
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