管理沟通成功管理的基石

魏江，严进编著

作者魏江，严进编著
出版社北京：机械工业出版社
标注页数330 页
文件页数350 页
文件大小223.90 MB
出版时间2014
ISBN9787111469926

内容简介

本书围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；还分别阐述了基于个体的管理沟通和基于组织的管理沟通中的策略与技能，包括笔头沟通、面谈技能、倾听技能、演讲技能、会议组织、危机沟通、跨文化沟通等。本书主要适用于MBA、EMBA教学，较大篇幅内容也适合于本科生与研究生教学，同时，可以为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考，也可用于管理培训。

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