旅游景区标准化管理实务
- 作者舒伯阳，王季云等编著
- 出版社中国质检出版社；北京：中国标准出版社
- 标注页数259 页
- 文件页数278 页
- 文件大小87.96 MB
- 出版时间2015
- ISBN9787506677851
内容简介
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图，管理和服务流程图，标准作业程序，标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用，也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的学生使用
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