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Employees' Willingness to Report Service Complaints

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Luria, G.; Gal, I.; Yagil, D.

期刊名称Journal of Service Research
作者Luria, G.; Gal, I.; Yagil, D.
卷第12卷
期第2期
印刷ISSN1094-6705
文件大小173.38KB
发表时间2009-11-01
DOI10.1177/1094670509344214
页码156-174

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