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CRM performance measurement: the case of CTM

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Jafari, Behzad

期刊名称International Journal of Electronic Marketing and Retailing
作者Jafari, Behzad
卷第5卷
期第1期
印刷ISSN1741-1025
电子ISSN1741-1033
文件大小228.36KB
发表时间2012
DOI10.1504/IJEMR.2012.047590

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