Understanding customer requirements of corrugated industry using Kano model
- 期刊名称International Journal of Quality & Reliability Management
- 作者Gupta, Mahima; Shri, Charu; van der Wiele, Ton
- 印刷ISSN0265-671X
- 文件大小623.99KB
- 发表时间2018-07-16
- DOI10.1108/ijqrm-04-2017-0074
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