走进质量心理学60问

李正权著；中国质量俱乐部组编

作者李正权著；中国质量俱乐部组编
出版社中国质检出版社；中国标准出版社
标注页数171 页
文件页数183 页
文件大小36.88 MB
出版时间2015
ISBN9787502641894

内容简介

本书从质量和过程的概念入手，对企业质量管理人员面临的质量经济问题进行了研究和探讨，给出了质量效益公式，提出了质量的经济学定义，分析了质量效益在顾客、企业、政府和其他社会成员之间的分配机制，指出了企业提高质量效益的路径。在此基础上，介绍了最佳质量水平、价值工程、质量成本管理、质量经营和经营质量等方面的知识，并对企业提出了运用这些质量经济分析方法的改进意见，还对一些日常质量管理工作中的经济问题进行列举分析。

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