Exploring value through integrated service solutions
De Kervenoael, Ronan; Soopramanien, Didier; Elms, Jonathan; Hallsworth, Alan
- 期刊名称Managing Service Quality: An International Journal
- 作者De Kervenoael, Ronan; Soopramanien, Didier; Elms, Jonathan; Hallsworth, Alan
- 卷第16卷
- 期第2期
- 印刷ISSN0960-4529
- 文件大小352.95KB
- 发表时间2006-03
- DOI10.1108/09604520610650646
- 页码185-202